En su obra “Common Sense Applied to Motion and Time Study” (1932 ) , ofreció soluciones a temas que aún el día de hoy son de actualidad. Por poner un ejemplo, afirmó que«… la persona que hace el trabajo sabe considerablemente más que nadie sobre la mejor forma de realizar ese trabajo y, en consecuencia, es la persona más correcta para mejorarlo» . O que un diagrama de fluído de desarrollo ya adoptado es la base para operar novedades más adelante. El primer procedimiento de diagrama de fluído de proceso fue introducido, en 1921, por FrankyLillian Gilbreth , con el objetivo de documentar el fluído para estudiar los procesos de trabajo.
Te sorprendería comprender las ocasiones en las que se estima que las cosas se hacen de una manera pero luego se hacen de otra manera por parte de los trabajadores. Se usa una simbología en todos los pasos que prosigue un desarrollo. Prestar una herramienta básica para efectuar un analisis de procesos en tu organización. Animar a que los usados logren participar en el dibujo y representación gráficos de los procesos que ellos desarrollan.
Paso 1: Qué Desarrollo Vas A Dibujar
En otros post te he comentado la relevancia que tienen los procesos en cualquier organización puesto que los procesos lo son todo en cualquier negocio. Tener unos procesos robustos, ágiles y eficientes es algo básico para cualquier empresa. Diagrama de Flujo, una herramienta eficaz para visualizar, esquematizar y prosperar tus procesos. Efectuar el rediseño de los procesos elegidos con el fin de mejorarlos haciéndolos más eficaces y eficientes. Para esto, el sistema de Administración Electrónica ha de contar con información exacta sobre los circuitos administrativos.
Exhibe la relación secuencial entre ellas, facilitando la rápida comprensión de cada actividad y su relación con el resto. El flujograma es una representación gráfica como la que puedes observar en el ejemplo de este artículo. Representar traslado o desplazamiento o señalar el sentido del trámite, para se empleará una flecha. C) Formulario o documento Representar formularios, correo expedientes, comunicaciones, etcétera., se graficara un rectángulo con base cortada por curva semisinoidal anotando dentro suyo los rasgos del documento. Si archivo tuviese varias copias éstas se graficarán en forma escalonada una tras otra, en la parte de atrás derecha del original.
Confeccionar la documentación de los procesos tal es así que resulte posible su traslado a una operatoria de Administración Electrónica. Es el intervalo temporal real transcurrido desde el momento en que se inicia una actividad, hasta que se empieza la siguiente. Los indicadores frecuentemente se relacionan con mediciones sobre tiempos de proceso, tiempos de ciclo o porcentaje de fallos. Por último, antes de construir el diagrama con alguna herramienta de software, puede ser útil llevar a cabo un primer borrador con lapicero y papel.
Simbología De Un Diagrama De Fluído
En muchas ocasiones las organizaciones en el momento en que dibujan un diagrama de flujo se quedan en ese paso y no van más allá. Recuerda dibujar los pasos en los que hay que tomar una resolución o hay una alternativa en el proceso. Es muy posible que la terminación de un proceso conecte con el inicio de otro desarrollo antes de entregar tu producto / servicio al cliente. Por ende identifica bien dónde empieza el proceso (qué tarea, persona o actividad dispara ese desarrollo) y dónde acaba.
Así, los diagramas de fluído son imprescindibles para entender cómo actúa un proceso y saber sus puntos de mejora. El objetivo de los Gilbreth fue representar de forma gráfica y sintética, el estado de hoy de un proceso para, así, obtener una visión que facilitase su optimización. Así mismo se lograba llevarlo a cabo mucho más eficaz y, por tanto, mucho más productivo.
Modelar es desarrollar una descripción lo mucho más exacta viable de un sistema y de las ocupaciones llevadas a cabo en él. Así se tiene la oportunidad de organizar y documentar la información sobre un sistema. El diagrama de fluído de proceso constituye la primera actividad para modelar un proceso. Para el análisis de los procesos, y su documentación, es requisito diagramar el fluído de actividades.
Para Qué Exactamente Sirve Un Diagrama De Fluído
Más tarde se podrá desarrollar la solución tecnológica que despliegue estos procesos en su modalidad electrónica. En la figura anterior se mostraba un grupo de símbolos frecuentemente utilizados. Sobre esto cabe decir que en la figura “Conector de desarrollo” es frecuentemente utilizado un círculo como símbolo. Al armar un flujograma, los símbolos estándar fueron normalizados, entre otros muchos, disponemos de los establecidos por elAmerican National Standars Institute .
Todas estas razones señalan hacia el diagrama de fluído de procesos como un instrumento escencial para la correcta gestión de los procesos. El diagrama flujo permite analizar qué valor aporta cada una de las actividades que conforman el desarrollo. En consecuencia, permite detectar aquellas superfluas, reduciendo tiempo y costos.
Ventajas Del Flujograma
Antes de realizar el diagrama de fluído es indispensable acotar el desarrollo. Esto es, definir con claridad dónde se inicia y su punto final. Si no se determina con precisión del alcance del proceso, nos arriesgamos a desarrollar un diagrama que se extienda por 2 o mucho más procesos diferentes sin solución de continuidad. La realización de un flujograma es una actividad íntimamente ligada al hecho de modelar un proceso, que es por sí mismo un componente principal en la administración de procesos.
Esto deja, por ejemplo, establecer indicadores de tiempo entre 2 ocupaciones específicas. Para la elaboración del diagrama de flujo se utilizan determinados símbolos. Lógicamente, cada organización puede definir su propio grupo. Esto es, plasmar en el diagrama de flujo las actividades que se suceden entre el comienzo del desarrollo y el resultado final. Los procesos poseen actividades que pueden realizar personas de diferentes departamentos con unos objetivos comunes.